专家咨询：美国超市行业的激烈竞争
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。2015年10月14日，沃尔玛的股价大幅下跌，损失了215亿美金，震惊了金融市场，这是沃尔玛近30年来最糟糕的一天。自2015年2月份以来，沃尔玛股价下跌了29％。同时沃尔玛的高级管理团队宣布，未来两年的业绩有可能远低于市场预期。
行业专家们由此预计本顿维尔的沃尔玛大佬们对公司的前景并不乐观，因为强大的沃尔玛已经显示出颓势。但与此同时专家顾问在专家咨询中仍然预计远期的沃尔玛的回报率将超出市场的预期，但这取决于沃尔玛如何面对它的主要竞争者。
专家咨询：KROGER的优势在技术，服务和管理
Kroger是货架技术的领导者，创造了一种新的数字DSE技术，它将视频、文字和货架商品完美的连接在一起。与纸标签相比，DSE更易于阅读，内容更加丰富（例如有机，无麸质等）以便让消费者对商品更了解。专家咨询中提及也许将来DSE可以使用蓝牙技术将购物者带到他们的商品的位置，储存购买记录，并在购物时通过短信通知消费者。这是一项值得投资的技术，因为传统杂货店85％的购物都是在货架上进行的。
Kroger是技术领军者，并继续走在最前沿，在线促销，店内购物和送货上门等新技术趋势也出现在它的模式之内。 2014年春天，该连锁店与购物分析数据公司Dunnhumby签署了独家合作伙伴关系，以寻求行业专家顾问的帮助。
该公司优先考虑客户服务和忠诚度。该连锁店在所有零售商中排名第五，在超市中排名第一。Kroger的管理团队也赢得了好评。首席执行官Rodney McMullan先生被Fortune评为2014年新秀首席执行官。自2014年1月任命以来，股东总回报率为52.6％，销售额增长10.3％，利润增长13.8％。 Kroger还致力于集中决策，通过消除负责每个横向决策的职位，可以节省大量的人力成本。
专家咨询：亚马逊的优势在于互联网技术和用户体验
在专家咨询过程中专家顾问们认为 亚马逊有机会扩展他们的市场，尤其是食品和饮料产品。 Amazon Fresh于2013年首次在亚马逊网站西雅图主页区域出现。由于亚马逊出色的物流能力，行业专家预计该公司将在全国范围内提供易腐食品，如肉类，乳制品和农产品。这是一项关键技术突破，因为易腐品往往是消费者走进实体店的理由。
当然，亚马逊以其互联网领导力和卓越的购物体验而闻名。亚马逊消费者可以通过几乎所有可以想象到的变量来改善他们的购物体验，包括认证（有机，无麸质，非转基因等），价格，类别，甚至卡路里和每份卡路里。在商业网络流量方面，亚马逊在全球排名第七，在全美排名第三，在所有食品和饮料零售商中排名第一。
专家咨询：COSTCO的消费者具有高忠诚度
专家顾问在专家咨询中对于会员模式进行了解析，忠诚度是第一的优点。 Costco的会员续约率约为90％。该零售商的同店销售额一直是行业中最高的，该公司的市场占有率和食品和饮料的购买量是该行业中最高的。
同时Costco还专注于员工忠诚度。在所有零售商中它支付最高的员工工资之一（平均每小时21美元），再加上可靠福利。寻找和培训替代员工的成本平均为员工年薪的40％至150％。
多年前，很容易定义核心沃尔玛客户及其核心业务，但今天即使在专家咨询报告中，这个线条也变得模糊不清。正如行业专家顾问在之前的专家咨询报告中提到的那样，它在有机食品方面并没有取得成功。 （相比之下，Kroger的Simple Truth有机品牌现在的销售额超过10亿美元，仅在两年内实现，预计到2017年将超过Whole Foods的销售额.Costco今年早些时候超过了Whole Foods，在有机销售方面排名第一 -预计到2025年市场将增长到1000亿美元。）
在专家咨询报告中，专家顾问认为沃尔玛存在定位危机，为了反弹它必须回归基本面。它必须精确定位并专注于其核心客户群。它必须推销并保持其产品种类以服务于该客户群，并且必须更新其商店以迎合该基础。
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