战略咨询:线下商店将衰退但不会消失
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行行业咨询、企业咨询、战略咨询。在线上平台占据了我们的生活的时候,战略咨询、企业咨询等咨询领域的行业专家经常说:“零售业困境深化”,“百货商店正在濒临灭绝”,“网上购物代替实体店”,等等言论。但是现实情况并不完全是这样。确实许多品牌确实关闭了数百家商店;然而,一些零售商则不断的新增店面,例如Zara的店面增长率为10%。
战略咨询观点:聚焦服装零售
在其他实体零售商店不景气的时候,快销品方面表现优异。Zara,HM和优衣库通过不断的推出符合消费者审美的服装,不断拓展店面并盈利。这些公司不断地通过推动公司设计师和独立设计师进行交叉合作,并创造新的款式。在店面布局方面他们综合考评每一个店铺只保留表现最好的商店,并关闭表现不好的商店。此外,与3-6个月的平均新品市场进入时间相比,这些零售商可以快速地将新品推向市场,平均在4-8周内推出一款新产品。同时他们还能够非常好地管理库存,例如,在Zara,大多数款式只需要26天就能销售完毕。
在高端和奢侈品层面,大品牌倾向于坚持自己的传统风格和营销模式。战略咨询专家认为与其他品牌达成合作伙伴关系或者收购其他品牌是相对稳妥的拓展品牌的方法。因为它不会疏远已有的核心客户,而且增加了自身的品牌线,丰富商品种类和层次。在欧洲,LVMH刚刚受够了Dior,为这个其目前拥有70个不同品牌的老牌奢侈品管理集团增添了令人惊奇的传统和价值。在美国,拥有充足现金流的优质品牌也在并购,合作或者许可生产的方式实现品牌互补。曾经拥有Tommy Hilfiger和Calvin Klein等大牌的PVH集团刚刚收购了直接面向消费者的内衣零售商True&Co。而Coach则收购Kate Spade,以拓展更年轻,更全球化的大众市场。
战略咨询专家认为实体零售商店正在衰退但不会消失
战略咨询专家认为,零售业,特别是实体店,将再次衰退!但实体店并不会消失。实体商店将成为展厅,艺术,礼宾服务和购物中心节点的综合体。体验式购物会把线上流量无缝的引流到线下,因为将来的零售商将同时拥有两个渠道 – 他们允许消费者在线下单,在商店取货。线下商店给到消费者以视觉、听觉的直观感受,帮助销售的增长。新科技的应用将大大增强这一点,例如新的交互式试衣镜,无人商店等等。
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