战略咨询:零售业的应掌控供应链
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。战略咨询报告分析零售业企业在面对线上竞争时,需要利用现有资源拓展全渠道销售,并且在供应链方面有所掌控。
战略咨询专家认为零售业应拓展全渠道销售模式
战略咨询专家认为现在的线下零售业从业者需要拓展自己的销售渠道,做全渠道的零售业。百货商店、综合体商场、专门店、专卖店等等业态是一个和时尚流行紧密相关的行业,线下零售业需要努力的跟上新的消费形式和消费模式。特别是当年轻人热衷于网络的今天,缺少电商平台的零售业无法有效提升客流量,拓展业务领域。
战略咨询专家认为线上、线下是相同的服务形态。线上商店需要客户流量,线下商店需要客户客流,从根本上说是格子领域的集成服务的平台。线上商店可以从以下三点,提高线下商店的服务效率:
- 从战略咨询的角度,线下商店可以24小时不间断的为客户提供服务,这一点可以增强顾客粘性,提升流量变成销售增量
- 从经营的角度看,线上商店由于经营条件的简化,不需要线下商店一样综合考虑到消费者的需求,因此可以作为供应链的节点,低成本的完成可以作为线下商店的补充,在实体店下架的商品可以在电商平台继续销售,以留住更多的客户;
- 从战略咨询管理度角度看,电商平台可以记录客户在此期间的种种行为,例如:购物记录、喜好等数据,从而为客户个性化服务提供数据保障。
战略咨询专家表示线下零售商的全渠道并不是一个遥不可及的战略设想,也不是互联网企业为了完成行业通吃而设置的战略陷阱。他是社会发展的趋势,零售业的从业者需要为此做好准备。
战略咨询专家认为实体零售业应在供应链方面加强投入
战略咨询报告认为零售行业中,零售商与供应链的矛盾由来已久,从供应链时效的矛盾到供应链掌控当面的矛盾;并且供应链方面的矛盾在向不利于实体零售业的发展。品牌供应商对零售商的依赖度减弱,他们更倾向于自我建立供应链体系;处于供应链运输环节的货运公司同样倾向于将触角拓展到上下游,从而掌控整个供应链体系。战略咨询行业专家认为零售业从业者可以加快自营、自有品牌的建设,只有在自有品牌建设的带动作用下,零售商才可以进行对供应链的整合,否则供应链掌控就是空谈。
战略咨询专家建议零售企业持续改进现有的商业模式,在更大的范围内寻找业态、拓展机会。目前的形式下,大多数的商店在引进品牌时候总体偏于保守,他们倾向于引进成熟的品牌,对于新的品牌和业态持怀疑态度。因而零售业没有体现出特色的经营买点,不能在竞争中脱颖而出。
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