智库：自动售货机渠道的竞争
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。工业分销领域目前处于战国时代，竞争异常激烈，即使是最大的企业也只能占据不到一成的市场份额。但工业分销是一个蓬勃发展的行业；这个行业的销售额年增长率超过10％。这是因为创意公司通过大大小小的创新创造价值的机会已经成熟。智库专家认为作为供应链项目集成采购（MROP：维护，维修，运营和生产）体系的买家和卖家，必须始终平衡商品技术驱动性和客户对产品增值的需求，但是客户对产品增值的需求往往导致投资回报率低下。
例如，像工业自动售货机这样的技术驱动的产品，已经从追求新鲜卖点变为所有公司的标准配置。智库专家认为自动售货的解决方案会降低渠道分销的成本。制造商通过信息技术支持，始终掌握产品的供应情况，他们的客户是谁，以及各种商品的销售情况，以做到及时的补充畅销的商品。智库专家认为新技术推动的新的分销方式是行业未来发展的基调。在工业自动售货机的这一实例中，公司通过自动售货机被动地销售物品而解放了经销商的一部分精力，使得经销商可以专注于其他工作。许多智库报告提及：自动售货的销售额在持续增加，是实现销售增长的一条合适的道路。”
但是，为了自动售货而自动售货，或者为了快速提高销售额而匆忙进行自动收货，智库专家认为是一种不可取的做法。例如很多公司提供千篇一律的货物和制式机器。这种严重同质化的服务误用了改变行业的技术革新。从业者应该采用以客户为中心的方法，提供量身定制的解决方案和符合消费者需求的产品。
智库专家顾问认为在这个市场中，准确了解客户需求的能力将越来越重要。智库专家认为成功的经销商需要经常提问下面两个问题：
- 客户的真是需求是什么
- 我可以为客户解决那些痛点
例如，在自动售货机中的案例中，智库的行业专家建议企业可以从这些地方开始改变：
- 是否可以为面积有限的区域提供占地面积更小的机器
- 是否能够为客户提供能够承受恶劣环境的机器
- 在行业专家的建议下提供具有温度感知能力的机器
- 是否能够为客户提供易碎的耗材
- 是否能够提供非掉落式的提取方式
请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。