行业专家:零售业的供应链与全渠道
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。行业专家分析零售业企业应尽量扩展全渠道营销,并且在这个过程中完善供应链体系。
行业专家认为零售业应拓展全渠道
行业专家认为零售业的应该做全渠道的零售业,百货商店、综合体商场是一个和时尚紧密相关的行业,不应该与线上电商平台绝缘,特别是当年轻人热衷于网络的时代。
行业专家认为线上、线下本质上是相同的服务形态。线上商店注重流量,线下商店注重客流,从根本上说是服务的平台。线上商店可以提高线下商店的服务效率,增强顾客粘性,提升流量变成销售增量;从经营的角度看,线上商店可以作为线下商店的补充,在实体店下架的商品可以在电商平台继续销售,以留住更多的客户;从客户忠诚度角度看,电商平台可以记录客户的购物记录、喜好等数据,为个性化服务提供数据保障。
行业专家表示O2O全渠道并不是一个遥不可及的设想,也不是互联网对实体零售业的陷阱;尽管它现在只是在探索阶段,但是它未来的价值已经有所体现。
行业专家认为实体零售业对供应链掌控不足
很多行业专家都在营销管理问题上为企业做出过企业咨询,他们建议企业应该更好的掌控供应链,可以从以下三个方面入手:
行业专家认为零售与供应链的矛盾由来已久,并且越来越不利于实体零售业的发展。在商业地产变化剧烈的今天,品牌供应商对供应链的依赖度减轻,零售商与供应链的强弱地位已经转变了。在今天,实体零售店在多数情况下处于弱势的地位。
行业专家认为零售业从业者可以加快自营、自有品牌的建设。虽然这是之前较少尝试的部分,但是是很值得尝试的领域。有自营才有对供应链的真正掌控。
行业专家建议企业跳出现有的商业模式,在更大的范围内寻找业态、品牌甚至商品。大多数的商店在引进商家的时候总体偏于保守,他们倾向于引进成熟的品牌,对于新的业态持怀疑态度,造成同质化严重。
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