行业咨询：零售业业绩增长是行业的复苏吗
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。近期行业专家咨询报告中对零售业的预测尤为严峻，许多新闻媒体的专家顾问预计随着电子商务持续受到关注，零售业将出现“大灾难”。然而，黑色星期五以及2017年假期剩余时间的表现强劲。甚至一些百货公司出现了销售的增长，引发了更多关于重新评估零售行业的问题以及零售业复苏的可能性，而不是经济衰退。
作者：Wildwood Advisory Group创始人兼负责人Alicia Erdman先生
近期行业专家咨询报告中对零售业的预测尤为严峻，许多新闻媒体的专家顾问预计随着电子商务持续受到关注，零售业将出现“大灾难”。然而，黑色星期五以及2017年假期剩余时间的表现强劲。甚至一些百货公司出现了销售的增长，引发了更多关于重新评估零售行业的问题以及零售业复苏的可能性，而不是经济衰退。
电子商务继续增长，并且速度超过线下零售商，但电子商务模式的局限性正在变得更加广泛地被行业专家认可。
（纯粹的电子商务公司将其资源投入电子商务作为其唯一的业务。）在亚马逊时代，跟上满足消费者期望所需的技术进步是昂贵的。知道并保持在第一梯队也是昂贵的。对于许多品牌来说，从付费咨询报告中得出实体零售可能是解决问题的“答案”。
付费咨询报告中乐观地认为，一些零售业将会成功并蓬勃发展，作为消费者，我们可以期待创新我们如何参与并在线上和线下品牌服务。 “获胜者”将利用他们的实际优势，即：互动的独特优势，以及通过策展和视觉展示区分商品的能力。在这一点上零售业比电子商务更好，可以通过具有知识性和适应性的引人注目的视觉和服务来推动附加购买和忠诚度。
但是，行业咨询报告中也相信，鉴于我们所处时代，已经过度建设，在美国，将会有更多的资源整合。此外，我不相信所有玩家都能够制定将消费者带到他们的商店并将他们引导到他们的网站所需的差异化策略。对于那些做不到的人来说，这将是一个缓慢下降而不是急剧下降的过程。成功进行差异化，这意味着要区分所有要素：产品，服务和环境。如果您只是有效地交付商品，则这个过程中那个不会产生忠诚度，并且会因价格而失去在线搜索的销售额。
在付费咨询报告中电子商务从手机中慢慢剥离，传统零售商开始重新思考物理空间和互动的价值，我相信很多品牌和某些平台商商都会做得很好。这些玩家越来越接近他们的消费者，并将自己定位为利用无休止的电子商务过道无法提供的机会 – 人类与外观，适合和感觉的共同利益的互动，以及通过策展和辅助发现和探索服务。
但是，行业咨询报告确实认为零售面积将继续发展下去。很少有商场没有被庞大的社区所包围。消费者价值主张存在冗余，最终供给多于需求。即使是成功的参与者也可能遭受一些下滑，因为他们重新考虑他们经营的门数，并优化消费者在提供健康财务的同时。
零售业没有消亡或死亡。消费者仍在线下购物，如果作为零售商，您在房地产策略方面取得了成功，那么您就是他们的所在。机会是利用这个优势。整合您的财务状况，以便在市场层面和渠道中查看和跟踪绩效，并为您的消费者创建从一个到另一个的简单途径。建立在互动的关键点上，并根据您的消费者是谁以及您的品牌代表他们的内容来发展和执行。
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