战略咨询：行业专家对零售业业绩增长的看法
岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。近期行业专家的战略咨询报告中对零售业的现状做了分析，许多新闻媒体对专家顾问的战略咨询进行了解读，他们预计随着在线业务的发展，实体零售业将面临一场严峻的挑战。但是2018年黑色星期五以及圣诞假期剩余时间的表现强劲。一些百货公司销售额从衰退转为增长，这个现象引了行业专家重新思考零售行业的问题以及零售业复苏的可能性。
“在线销售持续增长，并且增长速度超过线下零售，但在线销售模式的局限性是值得商榷的问题”–战略咨询报告
亚马逊这样的纯粹的互联网公司将其所有资源投入在线业务，从而创造了一个时代的开端。但是在亚马逊时代，跟上消费者的期望所需付出的技术进步代价是昂贵的。在行业专家顾问的咨询报告中一些零售业的竞争者将依靠互联网技术会成功并蓬勃发展。作为消费者，我们可以期待这些公司是如何创新地解决我们的需求并提升我们的购物体验。但是，实体零售业在某些方面比在线商场有着独到的优势，例如实体商店可以通过更好的店铺装修和货物摆放设计，来使得消费者获得更好的视觉感受，以及通过人与人的直接交流提升服务质量，以此来推动附加购买和忠诚度。
但是，战略咨询报告中也提及，我们所处时代已经过度建设。不仅仅在美国，未来将会有更多的资源整合案例。不是所有的商家都能够制定并执行差异化策略。对于那些做不到的商家来说，他们的业务将缓慢下降并最终消失在这个行业里。商家如果想要成功得进行差异化经营，需要商家制定出区分所有要素的策略：包括产品，服务和购物环境。
但是，战略咨询报告认为线下零售业将继续发展下去。消费价值主张存在消费冗余，并且要求供给多于需求。线下零售业并不会消亡或死亡。消费者仍在线下购物，因此线下零售商需要重新整合自己的资源，以便在市场层面和渠道中有效的降低成本，并为您的消费者创建一个简单的高效的购物环境。
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