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行业专家：如何管理具有多项不同长期激励的组织

作者岂珀行业专家顾问 Kai Wulff 先生, Plexus 集团首席执行官

当所有的商学院还在忙于教授管理的时候，我们就已经不再追问管理的目的是什么了。我们也不再关注如何通过改变管理系统和适应文化变化来实现相同或更高的管理效率。

行业专家们认为，如果没有上级控制公司或任何组织结构，生产实体将无法保持连续和及时的运转。然而，我们生活在一个新的世界，“群体来源”是新的现实，它具有共担的责任和透明度，因此按照自我控制实体的原则进行管理变得更加现实和更容易实施。

行业专家认为有两个因素正在引发组织变革：技术进步和采用，以及不断发展的社会趋势。信息共享技术工具和社会发展趋势将突出围绕社会契约进行管理的必要性（这在个人/团队和整个组织之间是互惠互利的）。

当今最成功的组织都是流程驱动型组织，相对于对贡献者和结果的控制和检查，流程设计将变得越来越重要。所有非实时且基于层次结构的控制系统都将被认为成本过高且效率低下。

行业专家认为如果在每个决策节点，通过技术实现多个利益相关者交流所有可用信息，那么技术和流程设计可以相结合，以确保组织获得最佳结果。如果这些利益相关者有相同的短期目标，但长期激励不同，并且我们分享结果给一群身份相近的同行，那么人性、创造性冲突和即时满足的需求将推动实现最佳结果。

行业专家认为我们将看到那些将管理的唯一任务设置为提供方向和做出投资决策、实体本身充分参与生产过程的公司，将实现最高效率，如上例所示。企业的管理任务将是围绕行动和决策或移交点设计流程（请记住，参与的各方越多，具有不同的长期激励措施越好），并使用技术将决策点的成本保持在较低水平。