岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。线下零售业的经营面积不断减少，促销的效果越来越差；行业专家是如何解释这个现象的呢，在这个现象背后的真实原因是什么？ 行业专家认为零售业的的营业面积减少是趋势 行业专家认为零售业的未来将是经营面积占比不断降低，体验业态占比不断提升的过程。部分购物中心的体验业态占比已经超过了一半，甚至某些超前的购物中心提出去经营化的口号。由此可见，在经历了市场的起落之后，零售业从业者更注重消费者的购物体验。 行业专家建议零售业的体验业态可以包含人文、艺术、运动、餐饮等内容。因为这些体验态的内容将为商场带来客观的客流。行业专家认为当满足了温饱的人们走进商场时，他们最需要的是文化和教育。 除此之外，行业专家表示商家在做业态时，要有所取舍。选择何种业态、搭配设计、营销管理等工作都是管理层的难题。 行业专家认为商家在营销管理上缺乏内容 很多行业专家都在营销管理问题上为企业做出过企业咨询，他们建议企业的营销内容应该更加丰富，而不是促销、打折、买送等基本的内容；时间上也集中于双休日、节假日、黑色星期五等时间节点。 行业专家认为常规的营销活动已经很难及其消费者的兴奋感，消费者需要更新、更贴近自己生活的营销活动来让他们走进商场。例如，摩西百货曾经举办过梵高主题展览，以此来让人们对摩西百货刮目相看。营销不单单是将预算花完，更重要的是提高预算的使用效率，将客流带入商场。 请注意：本文包含对Christopher A. Bruck的独家观点和看法，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，也不能作为投资顾问进行交易本文中提供的信息并非旨在包含投资建议，也不是用于要约或招揽或购买，持有或出售的建议。任何安全   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。百货商店等传统线下零售商出现了客源流失的问题。对于这种现象，行业专家是如何解读的呢？ 行业专家认为精准的客户定位导致了一部分客源的流失 行业专家认为客户定位是传统的零售业核心。百货商场的种种营销活动、装修、地点选择等都是围绕着定位开始的。但是这个定位是商场经营者制定的，有可能出现跟不上消费者需求变化的问题。消费者走进商场这个行为本身和商场的客户定位没有关系。如果客户定位过于精准，这一点可能出现卖场调整经营的障碍，成为经营创新的禁锢。行业专家 认为目前的百货商店面积都很大，这类百货商店不应该只定位于高端或者流行层面，而应体现出综合性、包容性，尤其在非一线城市尤其应该如此。行业专家建议百货商店如果一定要追求定位，可以定位于生活体验中心，才能跟上消费者消费变革的趋势。 行业专家认为部分商家对客户消费需求分析不准确 很多行业专家都在提出一个问题，“经营顾客，一消费需求为导向”，这句话的核心到底是什么。顾客的消费需求究竟是走入商店消费的顾客，还是调查公司的市场调研调查对象。这些定义本身具有一定的局限性。行业专家认为，当下的流行热点就是消费需求最好的体现。而消费热点是多变的，百货商店本身也要与时俱进，动态的调整自己的经营方针。 行业专家解析百货商店的经营模式 行业专家分析百货商店的经营模式可以分为：联营、自营、租赁三类。目前的市场中联营的情况是主流。联营这种模式在欧美的百货体系中占有40%左右的比例，联营以其灵活的经营模式获得了顽强的生命力。联营有助于使商场进入多元化的运营。行业专家认为未来租赁经营的商店会越来越少，租赁成本的持续增加使得租赁模式未来难以维系；自营店会越来越多；而联营将继续占有重要的地位，并且将不断的进化，所有者和经营者都需要深度的参与到经营中。行业专家分析目前的社会形态和市场环境下，自营不大可能完全取代联营和租赁，除了例如代理、直接采购等商业模式外，高昂的运营成本造成自营取代其他两种还需要有很长的路要走。 请注意：本文包含对Christopher A. Bruck的独家观点和看法，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，也不能作为投资顾问进行交易本文中提供的信息并非旨在包含投资建议，也不是用于要约或招揽或购买，持有或出售的建议。任何安全   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。2012年亚马逊推出一个新的B2B电子商务平台AmazonSupply，这是亚马逊向工业分销进行拓展的一次尝试。AmazonSupply主要以销售工业原料、机械零部件和五金器具为主。但是不久之后，亚马逊关闭了处于测试期的AmazonSupply，并且于不久之后推出了替代产品Amazon Business。 亚马逊从AmazonSupply中学习到了那些教训，岂珀专家网络对此进行专题企业咨询。 企业咨询主题：Amazon Supply的教训 Amazon Supply上销售的品类曾经超过50多万，包括了在实验室很容易看到的离心机、专为监测环境而设计的辐射探测器以及用于机器制造的钛合金非标品。AmazonSupply是一个优秀的工业和商业产品在线商店。但是亚马逊选择将它关闭，亚马逊选择将AmazonSupply并入AmazonBusiness，以期待提供更广泛的产品服务。在这个过程中企业咨询专家认为亚马逊为了进入工业分销行业付出了很多代价。 亚马逊推出AmazonSupply主打快速配送，亚马逊说大多数在50美元以上的订单都可以在2天内配送。同时，AmazonSupply提供全年度的退货处理、企业信用购买服务等等。虽然亚马逊有着丰富的线上销售的经验，但是亚马逊忽略了工业分销的三个重要的问题。 企业咨询问题1：重视降低采购成本，忽视拥有总成本 企业咨询专家认为低廉的价格不代表客户可以节约成本，除了产品本身的购置价格，工业产品的成本还涉及安装、培训、维修等部分。亚马逊突出了采购成本，但是没有为客户提供总体的解决方案和售后支持，造成客户在总成本上居高不下。 企业咨询问题2：技术支持缺失 工业产品、或者企业采购的产品和日常消费品不同，大中型客户期望经销商可以提供现场的技术支持，或者不间断的电话支持。客户希望与经销商建立技术支持的长久联系和建立专业的合作关系。企业咨询专家认为亚马逊在销售了产品之后，并没有提供足够的技术支持，造成客户需要额外寻找技术支持的合作伙伴，进而增加了企业的使用成本。 企业咨询问题3：重视丰富产品的类别，但是不能跟上新技术的步伐 工业分销商需要跟上技术革新的步伐。例如，3D打印、语音识别产品、人工智能产品等。这些产品鲜有出现在AmazonSupply的平台上。企业咨询专家认为亚马逊在这一方面并没有跟上技术进步的步伐，亚马逊在商品添加到网上商店之后，并没有很好的维护产品的更新和新产品的添加。亚马逊将自己在电商领域成功经验代入了工业分销领域，但是行业专家认为亚马逊的电商经验在工业分销领域对市场销售并没有很大的帮助。 对工业分销的进一步了解建议您使用岂珀专家网络服务进一步了解。 请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。亚马逊是互联网经济最成功的企业之一，它几乎完美的结合了线上商铺的线下配送。智库专家从亚马逊的成功经验中总结了以下几个方面。 智库观点1:关注指标反馈 指标的艺术是现代管理学给予管理人员的礼物。亚马逊的目前与供应链相关的指标超过500个，其中80%的指标与客户直接相关。智库认为这是一种亚马逊重视客户体验的表现。 智库观点2:打破禁锢 亚马逊经常让职位候选人对未来作出行动计划，或者让管理人员走出自己的领域，走出自己的舒适圈。更加极端的是，亚马逊经常不给相应的预算，以观察职位候选人在自己不熟悉的领域的反应。智库看来，这中打破正是跟上技术、理念进步的一种标志。 智库观点3:组建梦之队 亚马逊和智库都认为小的团队更有效率。行业专家使用“拇指原则”决定每一个团队的规模。例如，如果需要2个披萨（激励）才能够满足这个团队的需求，那么这个团队已经超大了。这个原则也被称为“2个披萨启发法）。 对工业分销的进一步了解建议您使用岂珀专家网络服务进一步了解。 请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。亚马逊是互联网经济最成功的企业之一，它几乎完美的结合了线上商铺的线下配送。智库专家从亚马逊的成功经验中总结了以下几个方面。 智库观点1:从客户的角度思考问题 亚马逊非常重视客户，而且已经落实在业务流程的方方面面。在很多亚马逊的内部会议上，CEO贝佐斯经常会将身旁的位置留空，并且告诉团队需要从不能出席的客户的角度思考问题。与此同时，在智库专家的建议下很多高管经常到呼叫中心去工作一段时间，以了解客户的反馈，不论是好的，还是坏的。 智库观点2:不要被竞争干扰 需要公司将主要精力放在与对手的竞争上，但是亚马逊的供应链体系并不在竞争上花费很多的精力。例如，智库建议亚马逊技术的进步速度非常的快，要跟上技术进步的步伐，必须花费更多的精力。贝佐斯也有同样的观点，他认为亚马逊没有时间去关注对手的新战略或者新技术，因为亚马逊需要竭尽全力跟上技术进步。 智库观点3:更接近客户 亚马逊坚持使用质量更好的纸箱，这样客户可以重复的使用这些纸箱。这样做的结果是亚马逊的logo得到了最大限度的曝光。在供应链体系内也是如此，亚马逊要求仓库在晚上7点钟之前结单，智库专家认为这项举动虽然会造成亚马逊支付更多的加班费，但是加快了供应链的运行速度。 智库观点4:扶持新技术并等待他们结果 亚马逊在行业专家的建议下，对很多新技术、新硬件上投入巨大，但是这些投资并不会在短期内获得收益。例如亚马逊开发的无人超市、新的配送方式等。在智库专家的眼中，这些近期不能带来任何收益的投入可能在将来为亚马逊的供应链提供巨大的价值。 对工业分销的进一步了解建议您使用岂珀专家网络服务进一步了解。 请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。工业分销是一个竞争激烈的行业，所有的从业者和经销商都在为拓展市场努力，表现出来大多数企业的销售额持续增长。岂珀专家网络通过约谈专家为客户详解亚马逊在工业分销领域里的教训。 供应链项目集成采购（MROP–maintain, repair, operater, production ）的理念是工业分销领域的核心。任何想进入这个领域的经销商都必须深刻的理解他的内涵。约谈专家认为工业分销商不在是单纯的销售产品，而是集生产、部署、维护、修理为一身的全方位服务商。几年前亚马逊通过AmazonSupply进入工业分销市场，AmazonSupply是一个优秀的工业和商业产品在线商店。但是亚马逊选择将它关闭，亚马逊选择将AmazonSupply并入AmazonBusiness，以期待提供更广泛的产品服务。 约谈专家：Amazon Supply的教训 约谈专家认为亚马逊没能准确的记录销售数据并据此削减成本 削减成本不仅涉及产品生产和销售，而且还涉及其他的流程。约谈专家认为低廉的价格不代表客户的低成本，除了产品本身的购置价格，其中还涉及了安装、培训、维护等成本。成功的经销商将能够帮助降低客户的总成本，而不仅仅是购买成本。 约谈专家认为亚马逊在客户技术支持方面做的不足 大中型客户期望经销商可以提供VIP式的技术支持，或者不间断的电话支持。客户希望与经销商建立技术支持的长久联系和建立专业的合作关系。这些是传统分销商的强项，约谈专家认为亚马逊在销售了产品之后，并没有提供足够的技术支持，造成客户在使用产品中的客户体验较差。 约谈专家认为亚马逊的产品没有保持技术的领先 工业分销商需要跟上技术革新的步伐。例如，3D打印等新兴技术正在得到越来越多的关注，未来，可以在客户现场部署3D打印机来维修和更换材料部件。对于工业分销商而言，3D打印机可以减少对特种加工工具的需求加快维修的速度。但是，约谈专家 认为亚马逊在这一方面并没有跟上技术进步的步伐，亚马逊在商品添加到网上商店之后，并没有很好的维护产品的更新和新产品的添加。亚马逊将自己在电商领域成功经验代入了工业分销领域，但是行业专家认为亚马逊的电商经验在工业分销领域对市场销售并没有很大的帮助。 对工业分销的进一步了解建议您使用岂珀专家网络服务进一步了解。 请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式，帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。工业分销领域目前处于战国时代，竞争异常激烈，即使是最大的企业也只能占据不到一成的市场份额。但工业分销是一个蓬勃发展的行业；这个行业的销售额年增长率超过10％。这是因为创意公司通过大大小小的创新创造价值的机会已经成熟。智库专家认为作为供应链项目集成采购（MROP：维护，维修，运营和生产）体系的买家和卖家，必须始终平衡商品技术驱动性和客户对产品增值的需求，但是客户对产品增值的需求往往导致投资回报率低下。 例如，像工业自动售货机这样的技术驱动的产品，已经从追求新鲜卖点变为所有公司的标准配置。智库专家认为自动售货的解决方案会降低渠道分销的成本。制造商通过信息技术支持，始终掌握产品的供应情况，他们的客户是谁，以及各种商品的销售情况，以做到及时的补充畅销的商品。智库专家认为新技术推动的新的分销方式是行业未来发展的基调。在工业自动售货机的这一实例中，公司通过自动售货机被动地销售物品而解放了经销商的一部分精力，使得经销商可以专注于其他工作。许多智库报告提及：自动售货的销售额在持续增加，是实现销售增长的一条合适的道路。” 但是，为了自动售货而自动售货，或者为了快速提高销售额而匆忙进行自动收货，智库专家认为是一种不可取的做法。例如很多公司提供千篇一律的货物和制式机器。这种严重同质化的服务误用了改变行业的技术革新。从业者应该采用以客户为中心的方法，提供量身定制的解决方案和符合消费者需求的产品。 智库专家顾问认为在这个市场中，准确了解客户需求的能力将越来越重要。智库专家认为成功的经销商需要经常提问下面两个问题： 客户的真是需求是什么 我可以为客户解决那些痛点 例如，在自动售货机中的案例中，智库的行业专家建议企业可以从这些地方开始改变： 是否可以为面积有限的区域提供占地面积更小的机器 是否能够为客户提供能够承受恶劣环境的机器 在行业专家的建议下提供具有温度感知能力的机器 是否能够为客户提供易碎的耗材 是否能够提供非掉落式的提取方式 请注意：本文包含Chip Schramm的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！