岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询，解决客户在企业咨询和战略咨询方便的问题。如果选一个线上电商平台冲击最大的行业，床垫零售行业可能是其中之一。店主们需要特别注意自己的行业：它是一个充满竞争的领域，特别是在线竞争者开始加入这个领域之后。线下床垫零售商目前的经验和销售工具都不在适合新的环境。如果他们携带的是“手枪”，他们需要将它换成“大炮”。企业能够生存的核心是适应能力，线下零售商们需要考虑新的竞争环境；之前的低价策略和分期购买策略也将不再适用。因为这些都是线上零售商的优势所在。 战略咨询报告显示，因为在线零售购买体验更好，零售商要面对他们正在失去消费者和市场。而新的线上床上用品销售商（如Casper，Leesa）将击败众多线下商家，因为： 购物者不必花费心思去分辨各种床垫的细微差别。 线下零售商们则要收取送货费。 传统零售商的不退货政策（或惩罚性的退货政策）让消费者转向线上商家。 在另一方面，实体店喜欢炫耀他们态度友好而知识渊博的销售人员。最好的实体零售商培训他们的零售销售人员（RSA）使他们看起来更了解他们的客户，但大多数床上用品零售商的RSA通常达不到这个要求。接下来，零售商需要在专家咨询服务的帮助下审查他们自己的市场策略。他们是对消费者友好的服务商还是渴望佣金的零售商？ 以下几点是战略咨询报告中建议线下床垫零售商去优化的几个方面： 保持商店的整齐和洁净。 帮助购物者缩小可选择范围，而不是用专业术语使消费者更加困惑。 审查自己的工作流程是否合理，包括接待流程、销售流程、售后流程和客服流程。 投资在线网站和社交媒体的服务可以最大化您的利益。 行业专家建议使用神秘顾客测试现有购物流程的中的缺陷。 行业专家建议不要结账了事！当消费者购买了一些商品时，尝试根据客户的情况推荐其他商品。这样可以增加销售额。 床垫零售商竞争的加剧是前所未有的。在过去五年中，许多新的在线商家加入了游戏。传统零售商如果从新的竞争中学习并进行必要的服务改进，那么他们可能在未来的竞争中处于领先的位置。 请注意：本文包含Gordon Hecht的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。 岂珀专家网络不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！  

岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问；客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询。计算机技术的发展使得线下零售业的辉煌时期成为过去时，叠加市场细分的因素使得线下零售业陷入困境。在面对新的挑战的时候，知名品牌试图通过并购交易摆脱困境。例如，Coach收购Kate Spade使自己成为一个多品牌的奢侈品集团，尝试丰满其商业形象。 关于线下零售业现状的战略咨询 关于零售业的战略咨询认为线下零售业正处于十字路口。在线电商占据越来越多的市场份额，传统的实体品牌举步维艰。零售商不断尝试通过电商提升自己的知名度，同时寻找利用实体店的拉近与客户距离的方法。而主要趋势的主要问题有以下几个方面： 缺乏创新。从产品的角度来看，商品越来越同质化。 年轻一代的购买行为已经发生变化。产品的设计和包装变得更重要。 消费者变得更精明。 战略咨询报告建议我们从哪里开始？ 如何加强与消费者之间的联系。 通过并购交易加强企业的经营范围。 找到线下与线上的经营平衡点。 战略咨询中对“购物”有一个新的定义，是人与人之间互动的过程。它创造了一种情感纽带。年轻的购物者不只是寻找体验；他们在购物中寻找价值认同和归属感。一个零售商的出现，是线上商店和实体店铺之间的创新，是平衡二者之间的关系，为消费者的无缝体验。 请注意：本文包含Gebhard Rainer先生的唯一观点和意见，并不反映Guidepoint Global，LLC（“Guidepoint”“岂珀”）的观点或意见。 岂珀专家网络不是注册投资顾问，不能作为投资顾问进行交易或提供投资建议。本文中提供的信息并非旨在构成投资建议，也不是作为要约或推荐购买，持有或出售任何证券的要约或招揽。   如果您需要约谈专家，点击联系我们以了解更多详细信息！