岂珀为全球领先的公司提供所需的 专家网络服务。专家网络服务是按照客户的要求寻找行业专家、专家顾问;客户通过电话访谈、专家咨询、电话咨询等形式与专家顾问就自己关注的问题进行电话咨询、电话咨询。专家网络是智库的一种形式,帮助企业完成战略咨询、企业咨询、行业分析等服务。百货商店等传统线下零售商出现了客源流失的问题。对于这种现象,行业专家是如何解读的呢? 行业专家认为精准的客户定位导致了一部分客源的流失 行业专家认为客户定位是传统的零售业核心。百货商场的种种营销活动、装修、地点选择等都是围绕着定位开始的。但是这个定位是商场经营者制定的,有可能出现跟不上消费者需求变化的问题。消费者走进商场这个行为本身和商场的客户定位没有关系。如果客户定位过于精准,这一点可能出现卖场调整经营的障碍,成为经营创新的禁锢。行业专家 认为目前的百货商店面积都很大,这类百货商店不应该只定位于高端或者流行层面,而应体现出综合性、包容性,尤其在非一线城市尤其应该如此。行业专家建议百货商店如果一定要追求定位,可以定位于生活体验中心,才能跟上消费者消费变革的趋势。 行业专家认为部分商家对客户消费需求分析不准确 很多行业专家都在提出一个问题,“经营顾客,一消费需求为导向”,这句话的核心到底是什么。顾客的消费需求究竟是走入商店消费的顾客,还是调查公司的市场调研调查对象。这些定义本身具有一定的局限性。行业专家认为,当下的流行热点就是消费需求最好的体现。而消费热点是多变的,百货商店本身也要与时俱进,动态的调整自己的经营方针。 行业专家解析百货商店的经营模式 行业专家分析百货商店的经营模式可以分为:联营、自营、租赁三类。目前的市场中联营的情况是主流。联营这种模式在欧美的百货体系中占有40%左右的比例,联营以其灵活的经营模式获得了顽强的生命力。联营有助于使商场进入多元化的运营。行业专家认为未来租赁经营的商店会越来越少,租赁成本的持续增加使得租赁模式未来难以维系;自营店会越来越多;而联营将继续占有重要的地位,并且将不断的进化,所有者和经营者都需要深度的参与到经营中。行业专家分析目前的社会形态和市场环境下,自营不大可能完全取代联营和租赁,除了例如代理、直接采购等商业模式外,高昂的运营成本造成自营取代其他两种还需要有很长的路要走。 请注意:本文包含对Christopher A. Bruck的独家观点和看法,并不反映Guidepoint Global,LLC(“Guidepoint”“岂珀”)的观点或意见。岂珀不是注册投资顾问,也不能作为投资顾问进行交易本文中提供的信息并非旨在包含投资建议,也不是用于要约或招揽或购买,持有或出售的建议。任何安全 如果您需要约谈专家,点击联系我们以了解更多详细信息!
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